🍝Etude de cas Picard : comment le retailer est devenu une brand love en misant sur une influence incarnée et conversationnelle
L’enseigne alimentaire préférée des Français et la plus citée sur TikTok, sans même forcer
Hello à tous,
Cette semaine, je vous emmène au coeur de la stratégie de Picard. L’enseigne qui a été nommée en 2023, enseigne préférée des français.
J’ai eu l’occasion d’échanger sur le podcast avec Hélène Babin, Responsable du pôle contenus et Caroline Nicoullaud, créatrice de contenu en collaboration avec la marque.
Contexte de départ
Picard, l’enseigne culinaire spécialiste du surgelé depuis 1974, bénéficie d’une notoriété très forte et d’un capital sympathie élevé auprès du grand public.
Présente dans le quotidien de millions de foyers français, la marque est connue pour ses produits pratiques, gourmands et de qualité.
Mais jusqu’en 2020, l’influence n’était qu’un levier annexe, activé ponctuellement via des opérations presse ou des collaborations avec des blogueurs food.
Le podcast est aussi disponible sur d’autres plateformes : Spotify, Deezer, Amazon.
Problématique
Comment passer d’une influence opportuniste à une stratégie structurée et intégrée, en conservant la sincérité des contenus, tout en respectant les codes de la marque et des plateformes ?
Objectifs
Moderniser son image en investissant de nouveaux territoires de communication.
Décloisonner sa marque pour aller chercher des cibles plus jeunes et plus digitales.
Amplifier les conversations organiques déjà très présentes autour des produits Picard sur les réseaux sociaux.
Structurer une stratégie d’influence durable, incarnée et alignée avec ses valeurs.
Les axes et piliers développés
L’incarnation
Donner un visage aux campagnes Picard via des talents authentiques et légitimes.
Humaniser une marque longtemps perçue comme discrète et traditionnelle.
L’inclusivité
S’adresser à toutes les générations, tous les profils de consommateurs.
Collaborer avec des profils variés, experts ou populaires, sur des sujets qui dépassent l’alimentaire (bien-être, lifestyle, santé).
La co-création
Impliquer les créateurs dans les idées, les formats, les narratifs.
Leur laisser une liberté de ton et de style, sans briefer à outrance.
Le quotidien
S’ancrer dans la vraie vie des gens : leurs contraintes, leurs plaisirs, leurs routines.
Valoriser les petits moments vrais, loin de la perfection instagrammable.
Dispositifs déployés
Activation systématique de l’influence dans les temps forts marketing (Saint-Valentin, fêtes de fin d’année, nouvelles gammes …).
Utilisation croissante de contenus en marque blanche, tournés directement par les créateurs.
Capitalisation sur les contenus UGC (user generated content) : dégustations, recettes, détournements humoristiques, etc.
Soutien sur toutes les plateformes : TikTok, Instagram, YouTube selon les cibles et les formats (comédie, expertise, scénarisation…).
Rôle croissant des collaborateurs Picard dans les contenus diffusés (chefs produits, équipes magasin).
6 exemples de créateurs et créatrices sélectionné.es
Caroline Nicollaud (@carolinenicollaud sur TikTok)
700K abonnés – Ton drôle, cash et incarné.
A été repérée après avoir publié spontanément plus de 30 vidéos sur Picard, devenant un véritable rendez-vous communautaire.
Une relation née de l’organique, aujourd’hui transformée en collaboration récurrente.
Création du hashtag communautaire #Picaroline.
Envisage même une gamme co-brandée avec la marque.
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Alix Grousset - grande spécialiste de nouvelles découvertes culinaires, co-autrice avec sa maman de Mère & fille en cuisine : plus de 80 recettes gourmandes pour toutes les saisons. Alix créeait du contenu autour de ses trouvailles Picard avant d’être contactée par l’enseigne.
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Poopiblh la reine des Mochis
Reine du mochi sur TikTok. Sa vidéo spontanée a déclenché des ruptures en magasin.
Campagne Saint-Valentin scénarisée : “l’admirateur secret” était Picard.
Exemple d’un contenu créatif sur-mesure, 100% aligné avec son univers.
Johan Papz en duo sa soeur Lisa Papz
Créateur lifestyle qui a l’habitude de faire des tests culinaires les plus trendy sur les réseaux sociaux de façon drôle et décomplexée. Ici les glaces Picard.
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Alix Grousset & Marion Caméléon
Format YouTube long autour de l’accessibilité et du quotidien, loin du snack content habituel.
Résultat : 171k vues, 14k likes, 555 commentaires
Résultats et enseignements
Un levier devenu systématique dans le mix média de Picard.
Un modèle hybride entre UGC, campagnes sponsorisées et co-création.
Une présence affirmée sur TikTok avec +53K abonnés et une base très engagée.
Des campagnes à forte visibilité sans budget média classique.
Un ton de marque cohérent, incarné et inclusif, grâce à une relation de confiance et long terme avec les talents.
Pour résumer :
L’influence chez Picard n’est pas une tendance, c’est un levier stratégique à part entière. Grâce à une approche humaine, incarnée, et une vraie écoute des créateurs et de leurs communautés, la marque a su renouveler son image tout en renforçant son lien avec ses clients.
Preuve ultime : elle reste l’enseigne alimentaire préférée des Français… Et la plus citée sur TikTok, sans même forcer.
Ce qu’on peut faire ensemble
L’influence humaine, expérientielle et sincère est plus puissante que jamais.
Si vous souhaitez :
Mettre en place une stratégie d'influence alignée sur vos valeurs.
Créer des campagnes d’influence émotionnelles et authentiques.
Structurer une approche d'influence pour générer plus de notoriété et d’engagement durablement...
C’est exactement ce que je vous propose avec mes accompagnements. Discutons-en !
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À bientôt,
Myriam Ouni
Influencer strategist pour marques qui veulent sortir du lot